Informativa sui Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine (i giorni inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). Compilando il form di seguito, attiverà la procedura di reso a cui daremo riscontro a stretto giro.

I prodotti devono essere rispediti entro sette giorni dal ricevimento dell’approvazione del reso. Basterà rispedire l'articolo indietro con all'interno i documenti presenti nel pacco, l'unica spesa a suo carico sono le spese per il rientro quindi potrà decidere con quale vettore e modalità rispedire i prodotti da rendere.

In alternativa possiamo occuparci noi di prenotare il ritiro presso la sua abitazione o un Parcel Point GLS o un indirizzo indicato da lei. In questo caso dovrà corrispondere un pagamento anticipato di € 9,99 secondo le indicazioni che le faremo pervenire.

I prodotti che verranno resi non dovranno essere usati, consumati, o danneggiati, dovranno avere il cartellino identificativo attaccato al prodotto e dovranno essere restituiti ben ripiegati nell'imballo originale con i relativi accessori. La merce che verrà resa in condizioni non conformi a quanto sopra esplicitato, non sarà rimborsata.

I prodotti dovranno essere rispediti tramite un’unica spedizione e, possibilmente, all’interno dell’imballo originale che ti è stato consegnato.

Una volta ricevuto e controllato il reso, effettueremo il rimborso dell'acquisto (comprese eventuali spese di spedizione iniziali), utilizzando la medesima modalità prescelta al momento del pagamento dell'ordine.